Compétences

• Recenser et prioriser les activités
• Organiser ses activités en coordination avec l’équipe
• Repérer et gérer les aléas

Savoirs associés

• La relation de service
• La communication interpersonnelle
• La démarche qualité
• Les chartes et procédures d’accueil
• La gestion du temps et ses outils

Critères d’évaluation

• Les activités et les priorités sont repérées
• La collaboration et l’organisation permettent fluidité et efficacité dans la réalisation des activités