Fidéliser la clientèle et développer la relation client

Le titulaire du baccalauréat professionnel « Métiers de l’accueil » contribue à instaurer une relation pérenne avec les clients et/ou les usagers par sa connaissance du public et de l’offre de l’organisation sur le marché.
À partir des informations collectées, il enrichit le système d’information et construit une offre personnalisée et adaptée au besoin pour satisfaire le public.

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