Candidats sous statut scolaire dans un établissement public ou privé sous contrat
| Épreuves | Coef. | Mode | Durée |
| E1 Épreuve scientifique et technique | 2 | ||
| E11 : Économie-droit** | 1 | Ponctuel écrit |
2 h |
| E12 : Mathématiques | 1 | CCF | |
| E2 Analyse de situations professionnelles liées à la relation commerciale |
4 | Ponctuel écrit | 3 h |
| E3 Pratiques professionnelles liées à l’accueil |
9 | ||
| E31 : Gestion de l’accueil multicanal | 4 | CCF | |
| E32 : Gestion de l’information et des prestations | 4 | CCF | |
| E33 : Prévention santé environnement | 1 | Ponctuel écrit | 2 h |
| E4 Épreuves de langue vivante | 4 | ||
| E41 Langue vivante 1 | 2 | CCF | |
| E42 Langue vivante 2 | 2 | CCF | |
| E5 Épreuve de français, histoire géographie et enseignement moral et civique | 5 | ||
| E51 : Français | 2,5 | Ponctuel écrit | 3 h |
| E52 : Histoire géographie et enseignement moral et civique | 2,5 | Ponctuel écrit | 2 h 30 |
| E6 Épreuve d’arts appliqués et cultures artistiques | 1 | CCF | |
| E7 Épreuve d’éducation physique et sportive | 1 | CCF | |
| Épreuves facultatives (3) | Ponctuel oral |
20 min |
(3) La langue vivante choisie au titre de l’épreuve facultative est obligatoirement différente de celle choisie au titre de l’épreuve obligatoire. Seuls les points excédant 10 sont pris en compte pour le calcul de la moyenne générale en vue de l’obtention du diplôme et de l’attribution d’une mention
(***) Modification de la durée à partir de la session 2022 – Durée 2 h