Compétences

• Suivre l’évolution de la commande et éventuellement du règlement
• Informer le client des délais et des modalités de mise à disposition

Comportements professionnels

• Faire preuve d’esprit d’initiative et d’autonomie

Savoirs associés

• La communication professionnelle
• Les documents commerciaux

Résultats attendus

• Le client est correctement informé